Sjekk casino lisens

Hva lisensen betyr for deg

Før du sjekker lisensen til et casino, bør du vite hva den faktisk gir deg. En gyldig lisens er en tillatelse fra én navngitt myndighet, i ett land, til ett navngitt selskap. Selskapet må følge den myndighetens regler. Du får også en klagevei. Den starter hos casinoet og fortsetter til organet myndigheten peker på.

Det er også alt. Lisensen er ikke en norsk tillatelse. Den beskytter ikke mot DNS-blokkeringen eller betalingsstoppen, og norske myndigheter tar ikke opp en tvist mellom deg og et selskap på Malta eller Curaçao.

Selskapet som står i registeret er motparten din, og det har ofte et annet navn enn merkevaren på forsiden. Kortet øverst i hver anmeldelse, som den av Shotz, oppgir hvilket selskap som står bak. Vi svarer også på tre praktiske spørsmål: hvem som har utstedt lisensen, om akkurat denne adressen er dekket av den, og hvor en klage går.

To saker fra Casinomeisters register viser hvorfor sjekken og klageveien betyr noe. I 2016 avslørte Casinomeister at AffPower-gruppens casinoer, blant dem EuroMoon, Cosmik, Park Lane og Atlantic Casino Club, kjørte forfalskede kopier av NetEnt-spill, og ifølge Casinomeister bekreftet NetEnt at spillene var forfalsket. WinPalace-gruppen betalte gevinster ut i avdrag og stengte i 2015. I begge tilfellene var det et navngitt selskap, en lisens og en klagevei som avgjorde hva spillerne kunne gjøre.

Casinoer der vi fant lisensen i registeret

Hvert casino uten norsk lisens på listen over er sjekket i registeret hos myndigheten som utstedte lisensen, før avtalen med casinoet ble inngått. Et casino der lisensen ikke holdt i registeret, ble ikke tatt inn.

Loven i Norge

Norsk Tipping har eneretten til casinospill i Norge, og ingen privat nettcasino har norsk lisens. Derfor finnes det heller ikke noe norsk register å slå et casino opp i. Straffen i pengespilloven treffer tilbyderen, markedsføreren og betalingsformidleren, aldri spilleren. Den som spiller hos et utenlandsk casino, gjør ingenting straffbart. Lotteri- og stiftelsestilsynet fører tilsynet, beslutter hvilke nettsteder internettleverandørene skal DNS-blokkere, og pålegger bankene å avvise navngitte betalingsformidlere. Resten av loven, straffene og tilsynets virkemidler, står på siden om hvorvidt casino er lovlig i Norge.

Myndigheten og kravene

Myndighetene du møter nederst på en casinoside stiller ulike krav og håndterer klager på hver sin måte. Sjekken av lisensen forteller deg hvilken av dem som faktisk står bak dette casinoet.

Hvem utsteder casinoets lisens

Fire navn går igjen. Malta Gaming Authority holder til på Malta og har et offentlig lisensregister du kan søke i på selskapsnavn, status, nettadresse og type spilltjeneste. En MGA-lisens kan dessuten sjekkes i myndighetens egen URL Checker. Curaçao Gaming Authority utsteder nå lisensene på Curaçao selv, etter reformen der, og en Curaçao-lisens slås opp i sertifikatportalen og i myndighetens lisenslister.

Kahnawake Gaming Commission fører en liste over tillatelser med en egen kolonne for nettadresse. Anjouan har et register med et eget felt for domene. Hvilken av dem som står bak et casino, står i faktaboksen på hver anmeldelse, for eksempel den av Rainbet.

Hva casinoet må oppfylle for lisensen

Kravene stilles av hver myndighet. MGA krever at spillernes penger holdes atskilt fra selskapets egne, og at beløpet minst tilsvarer saldoen på spillerkontoene. Det er en regel om atskillelse, ikke en innskuddsgaranti. CGA skriver i sin sertifiseringspolicy at den kontrollerer at spillernes midler er sikret. CGA skiller også mellom to dokumenter.

Certificate of Operation gjelder bare B2C og er knyttet til godkjente domener; det sier at denne siden kan tilby spill under lisensen. License Certificate holdes av både B2C- og B2B-selskaper og er ikke knyttet til noe domene; det sier bare at selskapet har en lisens. Hver myndighet publiserer sine egne vilkår, og sidene om hver casinolisens går gjennom dem.

Spillerbeskyttelse og klage

Klageveien starter alltid hos casinoets egen kundeservice. Neste steg avhenger av lisensen. Under MGA går klagen til myndighetens spillerstøtte eller til et godkjent tvisteløsningsorgan. Under CGA må casinoet svare innen fristene i myndighetens klagepolicy, og deretter går saken til et uavhengig tvisteløsningsorgan som er gratis for spilleren. CGA avgjør ikke enkeltklager, men tar imot meldinger om brudd på lisensvilkårene. Kahnawake behandler klager selv. Anjouan skriver selv at den verken behandler, mekler i eller avgjør spillerklager.

En sanksjon fra myndigheten rammer lisensen. Den henter ikke pengene dine tilbake, og ingen av veiene lover et utfall.

Vi har sjekket klageveiene for hvert casino på listen. Har du opprettet konto via oss, kan du også klage til kontakt@casinoutenblokkering.com. Grenseverktøyene hos casinoet hører også til spillerbeskyttelsen, men de varierer fra casino til casino, og hver anmeldelse vurderer dem, som den av Lucky Spins. Hjelpelinjen for spilleavhengige svarer gratis og anonymt på 800 800 40.

Slik sjekker du lisensen

Tre steg for å sjekke lisensen til et casino, og alle gjøres på myndighetens eget nettsted. Gå aldri via casinoets lenke når du skal sjekke casinolisensen: et forfalsket segl fører dit forfalskeren vil.

Finn casinoets lisensnummer og selskap

Lisensnummeret står i bunnteksten eller i vilkårene, som regel ved siden av det juridiske navnet på selskapet som driver siden. Noter fire ting før du åpner et register:

• Myndigheten som har utstedt lisensen.
• Nummeret, nøyaktig slik det er skrevet.
• Selskapets juridiske navn.
• Domenet i adressefeltet.

Formatet avslører en del. MGA-numre har vanligvis formen MGA/B2C/ fulgt av løpenumre. Curaçao-numre begynner med OGL eller CGA, fulgt av et årstall og løpenumre, og et gyldig nyere Curaçao-nummer trenger ikke begynne med OGL. Et casino som verken viser nummer eller selskapsnavn, har allerede svart på spørsmålet.

Sjekk casinoets domene i lisensregisteret

Skriv registerets adresse selv, eller bruk myndighetens eget verktøy, og sjekk casinoets lisens ved å søke først på domenet og så på selskapsnavnet. Et ekte treff betyr at fire ting stemmer: samme selskapsnavn, samme nummer, status aktiv, og at domenet er oppført under lisensen. Står status som utløpt, suspendert eller inndratt, gjelder ikke lisensen, uansett hva seglet viser.

Et ekte MGA-segl åpner registeroppføringen på et domene som slutter på mga.org.mt. Et ekte CGA-segl fører til cert.cga.cw og viser det nøyaktige domenet, operatøren og lisensstatusen. CGA sier selv at lisenslistene ikke garanterer at en lisens fortsatt er gyldig, så det er sertifikatet som teller.

Så til tilfellet som forvirrer flest. Når en adresse blokkeres i Norge, publiserer operatøren en alternativ adresse, og den står ikke alltid i registeret under lisensen. Det er vanlig i dette markedet og ikke i seg selv et bevis på svindel. Men det er grunnen til at du bare bør gå til adresser operatøren selv lenker til fra sine egne kanaler: rundt speildomener dukker det opp kopierte innloggingssider.

Tegn på en falsk lisens hos et casino

• Seglet er et statisk bilde som ikke kan klikkes.
• Klikket åpner en side på casinoets eget domene, eller på et som bare ligner myndighetens.
• Sertifikatet viser et annet domene enn det du står på.
• Nummeret har feil format eller gir ingen treff.
• Status er noe annet enn aktiv.
• Siden påstår at den har norsk casinolisens.

Både MGA og CGA publiserer advarsler om nettsteder som bruker navnet deres, så et domene kan søkes opp der også. En falsk lisens hos et casino avsløres som regel allerede på det første punktet i sjekken.

Blokkering, betaling og VPN

At du har sjekket lisensen til casinoet, endrer ingenting av dette. Et casino med gyldig utenlandsk lisens kan likevel DNS-blokkeres i Norge etter vedtak fra Lotteritilsynet, og listen over blokkerte nettsteder vokser etter hvert som vedtakene kommer.

Betalingsstoppen binder betalingsformidlerne, uansett hva lisensen sier. Et kortinnskudd går gjennom bare av og til, og ingen utbetaling går til et norsk kort. Bankoverføring er den vanlige veien ut, og en norsk bank må stoppe en utbetaling den identifiserer som gevinst fra et utenlandsk casino. Hvilke betalingsmetoder som faktisk betaler ut hos ett bestemt casino, står i anmeldelsen av det, for eksempel Metaspins casino.

Å bruke VPN er lovlig for deg som spiller. Men casinoets egne vilkår kan forby det og gjøre gevinster ugyldige, og den klausulen står ordrett i hver anmeldelse; den av Bitkingz er ett eksempel.

Ofte stilte spørsmål