Kontakt
Denne siden sier hvordan du når oss, hvem som leser det du sender, og hva du kan vente deg tilbake. Vi har én e-postadresse, og den går til redaksjonen uansett hva henvendelsen gjelder. Jeg er redaktør og har ansvaret for alt som publiseres her, så en rettelse ender hos meg til slutt, uansett hvem som skrev siden.
Tekst av
Redaktør
Trond Hagen er redaktør for Casinoutenblokkering.com og har ansvaret for alt som publiseres her.
- Sist endret 16. oktober 2026
Slik når du oss
Skriv til kontakt@casinoutenblokkering.com. Det er den eneste adressen vi har, og den gjelder alt: spørsmål til redaksjonen, rettelser, nyhetstips, forretnings- og annonsehenvendelser, presse, innsyn i personopplysninger og klager. Det gjelder både klager på noe vi har publisert og klager på et casino du fant her. Vi har ikke noe kontaktskjema og ikke noe telefonnummer. Finner du et skjema eller et nummer som utgir seg for å være vårt, kommer det ikke fra oss.
Skriv hva saken gjelder i emnefeltet. Det gjør det lettere for oss å se hvem som bør svare. En e-post til oss blir liggende så lenge saken trenger det, og slettes senest tolv måneder etter den siste meldingen i tråden.
- Selskap
- Casinoutenblokkering.com
- Postadresse
- The Strand, Fawwara Building, Triq l-Imsida, Gżira GZR 1401, Malta
Hvem som står bak siden, og hvor selskapet har postadresse, står i opplysningene om selskapet. Det er det samme selskapet som er behandlingsansvarlig for personopplysninger, og et krav om innsyn, retting eller sletting sendes til den samme e-postadressen som alt annet.
Hva de ulike henvendelsene går til
Siden har tre faste skribenter, og hvem som svarer kommer an på hva du skriver om. Oversikten viser hvor hver type henvendelse havner, og hva som gjør den lett å ta tak i.
| Henvendelse | Hvem som tar den | Hva som hjelper oss |
|---|---|---|
| Rettelse i en anmeldelse, en betalingsside eller en bonusside | Mathias Lindqvist, som har skrevet dem, og redaktøren | Hvilken side det gjelder, hva som er feil, og hvor hos casinoet det riktige står |
| Nyhetstips eller rettelse av en nyhetssak | Jørgen Solheim på nyhetsdesken, og redaktøren | Hvor du har det fra: et vedtak, en kunngjøring eller en lenke til operatørens egen side |
| Spørsmål om blokkering, VPN, lisenser eller loven | Trond Hagen, redaktør | Hva du prøvde, og hva som skjedde |
| Forretning, annonsering og presse | Redaksjonen, på samme adresse | Hvem du representerer, og hva saken gjelder |
| Innsyn, retting eller sletting av personopplysninger | Redaksjonen, på samme adresse | Hvilken e-post eller hvilken sak det gjelder |
| Klage på noe vi har publisert | Redaktøren | Hvilken side, og hva du mener er feil |
Gjelder det et casino, en betalingsmetode eller en bonus, går det til Mathias Lindqvist. Han tester hvert casino han anmelder med ekte penger før det listes, og resultatene står på anmeldelsen. Det er derfor han som har tallene en rettelse måler seg mot. Vi leser hver vurdering på nytt mot casinoets egne sider med faste mellomrom, men en leser som har sett en endring i vilkårene før oss, er den raskeste veien til en riktig side.
Et nyhetstips eller en rettelse av en nyhetssak går til Jørgen Solheim på nyhetsdesken og til meg. Han bygger sakene på vedtak og varsler fra Lotteritilsynet, lovtekster og operatørenes egne kunngjøringer, og han tar ikke et rykte fra et forum som en nyhet før en navngitt kilde har bekreftet det. Et tips som kommer med en lenke til kilden, kommer derfor lenger enn et tips som bare sier at noe har skjedd.
Spørsmål om blokkeringen, VPN, lisenser og loven går til meg, Trond Hagen. Jeg sjekker lovteksten og tilsynets egne vedtak før jeg skriver en setning om hva som er lov, og det samme gjelder et svar på e-post. Spør du om noe loven ikke sier, får du vite at den ikke sier det.
Forretnings- og annonsehenvendelser går til den samme adressen. Alle casinoene her er partnere, og vi får provisjon når en leser åpner konto gjennom en av lenkene våre. Det er hele forretningsmodellen. Den som skriver for å få et casino inn på listen, bør vite at karakteren og plassen settes etter kriteriene i metoden vår. Et casino som ikke holder mål der, blir stående utenfor, uansett hva det ville betalt.
Dette kan vi ikke hjelpe med
Vi er ikke et casino. Vi har ingen spillerkontoer, vi sitter ikke på pengene dine, og vi kan ikke åpne en konto som casinoet har stengt. Gjelder saken en konto, et uttak eller en bonus hos et bestemt casino, er det casinoets egen kundeservice som har tilgangen, og det er der saken må begynne. Står du fast etterpå, kan du klage, og hvordan står i avsnittet Klage på et casino.
Vi svarer heller ikke på om noe er lovlig, trygt eller tillatt for akkurat deg. Guidene forklarer loven slik den er skrevet, og en anmeldelse gjengir hva casinoets egne vilkår sier om VPN. Lenger enn det går vi ikke, og en e-post endrer ikke på det.
Spør du etter en ny adresse til et casino som har sluttet å laste, får du ikke den av oss. Operatørene bytter domene når det gamle havner på blokkeringslisten, og rundt slike adresser dukker det opp kopier av innloggingssiden. Den adressen operatøren selv lenker fra sine egne kanaler, er den eneste du bør bruke, og den finner du hos operatøren, ikke hos oss.
Er du under 18, har du stengt deg selv ute, eller har casinoet stengt kontoen din, får du ingen hjelp herfra til å komme rundt det. Aldersgrensen på 18 år står i pengespilloven, og en selvutestengelse er noe vi ikke rører.
Har spillingen blitt et problem, er Hjelpelinjen for spilleavhengige stedet å ringe: 800 800 40, eller hjelpelinjen.no. Den er gratis og anonym, og den er åpen for både spillere og pårørende. Spillavhengighet Norge er brukerorganisasjonen, både for den som spiller og for dem som står nær. I tillegg kommer grenseverktøyene i casinoets egen konto. Hvilke verktøy et casino har, varierer fra casino til casino, og anmeldelsen av hvert casino gir dem karakter.
Klage på et casino
Før et casino kommer på listen, har vi gått gjennom hver vei en spiller har til å klage på det. Det er en del av sjekken som gjøres før avtalen med casinoet lukkes, sammen med oppslaget av lisensen i registeret hos myndigheten som utstedte den. Et casino der klageveiene ikke lar seg sjekke, kommer ikke inn.
Har du opprettet konto gjennom en lenke herfra, kan du også klage til oss. Send klagen til kontakt@casinoutenblokkering.com, foreløpig er e-post den eneste veien. Skriv hvilket casino det gjelder, hva som skjedde og når, og legg ved det du har av svar fra casinoets kundeservice. En klage med datoer og skjermbilder er lettere å følge opp enn en klage som bare sier at uttaket ikke kom.
Vi er ingen tilsynsmyndighet og kan ikke pålegge et casino å betale ut. Klageveien til myndigheten som ga lisensen, avhenger av hvilken lisens casinoet har, og anmeldelsen av casinoet navngir lisensen og hvem som har utstedt den. Gjelder klagen noe vi selv har publisert, går den til samme adresse og havner hos meg.